Politica di spedizione
Informazioni sulla spedizione
Arvero offre servizi di spedizione affidabili per garantire che il tuo ordine arrivi in modo sicuro e puntuale. Le opzioni di consegna e i costi di spedizione possono variare a seconda della tua posizione e del metodo di spedizione selezionato in fase di acquisto.
Una volta spedito l'ordine, riceverai un link di tracciamento via e-mail o SMS per monitorare lo stato della consegna ed effettuare eventuali modifiche, come ad esempio riprogrammare la consegna o aggiornare l'indirizzo di spedizione.
Elaborazione degli ordini
Gli ordini vengono generalmente elaborati durante il normale orario di apertura del nostro magazzino:
Dal lunedì al venerdì | 8:00 - 13:00
Gli ordini effettuati prima dell'orario limite di elaborazione giornaliero potrebbero essere spediti lo stesso giorno lavorativo, a seconda della disponibilità del prodotto e del metodo di spedizione selezionato.
Gli ordini effettuati al di fuori dell'orario di elaborazione verranno gestiti il giorno lavorativo successivo.
Spedizione nazionale
Per le consegne nazionali, Arvero si avvale di servizi di corriere affidabili per garantire una consegna sicura ed efficiente.
Tempi di consegna stimati:
Spedizione standard: circa 2-5 giorni lavorativi
Spedizione espressa: circa 1-2 giorni lavorativi
Le spese di spedizione possono variare a seconda delle dimensioni dell'ordine, della destinazione e del metodo di consegna. Il costo finale della spedizione verrà visualizzato al momento del pagamento.
Spedizione internazionale
Arvero effettua spedizioni internazionali avvalendosi di affidabili corrieri globali come FedEx, DHL o UPS .
Tempi di consegna stimati per ordini internazionali:
Da 4 a 10 giorni lavorativi , a seconda del paese di destinazione.
Le spese di spedizione per gli ordini internazionali vengono calcolate al momento del pagamento in base alla destinazione e al peso dell'ordine.
Si prega di notare che i clienti internazionali potrebbero essere tenuti a pagare dazi doganali, tasse o oneri di importazione previsti dal proprio paese.
Tracciamento dell'ordine
Una volta spedito l'ordine, riceverai un numero di tracciamento via e-mail o SMS.
Utilizzando il link di tracciamento, è possibile:
• Monitorare lo stato di avanzamento della spedizione
• Modifica le preferenze di consegna
• Riprogrammare la consegna
• Reindirizzare il pacco a un'altra destinazione o punto di ritiro
Data dell'ordine vs data di spedizione
La data dell'ordine si riferisce al momento in cui l'acquisto viene confermato sul nostro sito web.
La data di spedizione si riferisce al momento in cui il pacco lascia il nostro magazzino e viene ritirato dal corriere.
Queste date possono variare a seconda dei tempi di elaborazione e del volume degli ordini.
Indirizzi di consegna alternativi
Gli ordini possono essere consegnati a domicilio, in ufficio, nei negozi o in altri luoghi.
Se desideri che il tuo ordine venga consegnato a un indirizzo aziendale, ti preghiamo di indicare il nome dell'azienda quando inserisci i dati di spedizione al momento del pagamento.
Esempio:
John Smith
Nome dell'azienda C/O
Indirizzo stradale
Modifica dell'indirizzo di consegna
In molti casi, i dettagli di consegna possono essere aggiornati anche dopo che la spedizione è stata effettuata.
Utilizzando il link di tracciamento fornito dal corriere, potrai:
• Modificare l'indirizzo di consegna
• Seleziona un punto di ritiro
• Riprogrammare la data di consegna
Si prega di notare che le modifiche all'indirizzo sono soggette alle politiche e alla disponibilità del corriere.
Tentativi di consegna
Se non sei reperibile al momento dell'arrivo del corriere, quest'ultimo tenterà in genere la consegna più volte nei giorni lavorativi .
Se la consegna non può essere completata dopo diversi tentativi, il pacco potrebbe essere trattenuto presso un centro di smistamento locale o restituito al mittente qualora non vengano fornite istruzioni entro i tempi previsti dal corriere.
Contatto del corriere
Di solito i corrieri non telefonano prima della consegna, a meno che non abbiano difficoltà a trovare l'indirizzo.
Se desideri che il corriere ti contatti prima della consegna, puoi includere questa richiesta nelle note dell'ordine durante il checkout. Trasmetteremo la richiesta al corriere, ma non possiamo garantire che quest'ultimo riuscirà a contattarti prima della consegna.
