¿CUÁNTO TIEMPO TARDA EL ENVÍO?
El envío suele tardar entre 3 y 5 días hábiles para pedidos nacionales y entre 7 y 14 días hábiles para envíos internacionales .
Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento para que pueda rastrear su paquete.
¿REALIZAN ENVÍOS INTERNACIONALES?
Sí, Arvero realiza envíos a todo el mundo . Los gastos de envío y los plazos de entrega pueden variar según el país de destino. Todas las opciones de envío disponibles se mostrarán al finalizar la compra.
¿CUÁL ES SU POLÍTICA DE DEVOLUCIONES?
Ofrecemos una política de devoluciones de 30 días a partir de la fecha de entrega de su pedido. Los artículos deben estar sin usar, en su estado original y devolverse con su embalaje original.
Para iniciar una devolución, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte y le guiaremos durante todo el proceso.
¿CÓMO PUEDO SEGUIR MI PEDIDO?
Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento . Puede usar este número para consultar el estado de entrega de su paquete.
¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO ACEPTAN?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, así como métodos de pago seguros en línea disponibles al finalizar la compra. Todos los pagos se procesan mediante sistemas seguros y encriptados para garantizar la protección de su información.
¿PUEDO CAMBIAR O CANCELAR MI PEDIDO?
Si necesita modificar o cancelar su pedido, póngase en contacto con nosotros lo antes posible tras realizarlo . Una vez procesado o enviado el pedido, es posible que ya no se puedan realizar cambios.
¿LOS PRODUCTOS DE ARVERO ESTÁN FABRICADOS CON MATERIALES DE CALIDAD?
Sí. Todos los productos Arvero están diseñados con atención al detalle y elaborados con materiales de alta calidad para garantizar durabilidad, comodidad y un estilo atemporal.
¿CÓMO PUEDO CONTACTAR CON EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE?
Si necesita ayuda, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
• Correo electrónico: info@arvero.com
• Chat en directo por WhatsApp: Disponible a través del icono de WhatsApp en nuestra página web.
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 .
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